Supprimer votre compte GERBOS

Mise à jour le 11 octobre 2026

Depuis l'application

1. Connectez-vous à l'application GERBOS.
2. Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône « i » en haut à droite, puis « Supprimer mon compte ».
3. Confirmez. Votre compte est supprimé immédiatement.

Sans l'application

Écrivez à contact@gerbos.fr depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous supprimons votre compte et vous le confirmons par e-mail dans un délai d'un mois au plus.

Ce qui est supprimé

• Votre compte et votre profil : nom, e-mail, téléphone, pays et ville.
• Vos demandes sans contrat signé, avec leurs réponses, plans, photos et documents.

Ce qui peut être conservé

Un contrat signé sert de preuve : il est conservé pendant la durée légale, avec l'identité de son signataire, son échéancier, les étapes du chantier, les rapports et les photos qui s'y rapportent. Il en va de même pour les factures. Ces éléments sont supprimés à la fin de cette durée.

Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.